與往年的報名季人山人海不同，2021年泰安市各中小學報名現(xiàn)場顯得格外冷清，大多數(shù)家長選擇了在網上完成報名登記工作。“現(xiàn)在只需要登錄‘愛山東’APP就可以辦理孩子入學了，方便又省事。”打算為女兒報名入學的李女士高興地說。不用現(xiàn)場集中排隊，不用因遞交相關證明材料而往返多次，市民義務教育入學報名實現(xiàn)了“網上辦”“掌上辦”“零跑腿”。

　　“大數(shù)據(jù)助力義務教育入學，是市智慧城市服務中心組織開展大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應用行動的一個縮影。通過充分釋放數(shù)據(jù)資源的社會價值，有效賦能社會發(fā)展，加快推動泰安市數(shù)字強市建設。”泰安市大數(shù)據(jù)中心工作人員表示。

　　持續(xù)高頻服務接入 打通群眾辦事難點堵點

　　跨部門間無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)的提取和交叉比對，是長期以來制約入學報名“上網”的難點、堵點。為解決此類問題，泰安市大數(shù)據(jù)中心協(xié)同泰安市教育局，打通義務教育招生錄取平臺與市大數(shù)據(jù)平臺的通道，通過數(shù)據(jù)共享交換平臺實現(xiàn)了常住人口信息服務、婚姻登記信息、房屋網簽信息、出生醫(yī)學證明、不動產登記信息等接口信息的調用，通過數(shù)據(jù)對接和交互，免去了學生家長各項證明材料的提交，惠及所有入學新生家庭。

　　學生家長可以通過“愛山東”APP完成整個報名流程，極大緩解了群眾辦事難點，增強了辦事的便利度，特別是在“減材料”“零跑腿”方面的創(chuàng)新，群眾感受深刻、反映良好。 截至目前，“愛山東”APP泰安分廳共接入760多項政務服務事項，完成“不動產網上申請和網上預約”“企業(yè)開辦”“工程領域建設”等“一網通辦”事項和智能充電樁、中考查詢等熱點事項入駐，推動高頻民生事項實現(xiàn)“掌上辦”，真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。

　　一個品牌省市協(xié)同 強化平臺支撐能力

　　在“一個品牌、省市協(xié)同、特色發(fā)展”的原則指導下，為了加快分廳建設，不斷完善市級和區(qū)縣分廳功能，優(yōu)化各項服務應用，泰安分廳與“愛山東”總運營方——智慧齊魯（山東）大數(shù)據(jù)科技有限公司緊密合作，共同打造專業(yè)運營團隊，制定和完善平臺建設、應用接入、安全防護等標準，對技術架構、接入流程、對接模式、界面交互、應用管理、運行監(jiān)測、風險預警、應急處置等進行規(guī)范，確保“愛山東”APP泰安分廳運行穩(wěn)定、體驗良好。

　　為形成工作閉環(huán)，智慧齊魯派專人常駐泰安分廳，雙方共同以提升用戶活躍度和應用活躍度為抓手，及時在“愛山東”APP泰安分廳上線了“雙全雙百”特色應用，集成個人、企業(yè)全生命周期中的高頻事項，并接入微信小程序、支付寶小程序、國家政務服務平臺山東分廳等多種端口，拓展了企業(yè)、群眾辦事多樣化渠道。其中，對“一件事”應用場景的不斷豐富，以及運營保障機制的逐步健全，有效的促進了全市數(shù)字化發(fā)展。

　　截至目前，“愛山東”APP泰安分廳注冊人數(shù)已達373.3萬人，占全市常住人口數(shù)的68.2%，用戶日活度10萬人左右。

　　借力本地媒體 拓寬宣傳推廣渠道

　　“愛山東”APP泰安分廳與當?shù)刂髁髅襟w泰安日報社（泰安傳媒集團）合作，借助泰安日報社（泰安傳媒集團）雄厚的矩陣媒體資源，對“愛山東”APP進行全方位宣傳推廣。

　　線上，圍繞電子證照、企業(yè)開辦、不動產登記、生活繳費、生育登記、社保費繳納等高頻政務服務應用為推廣點，在《泰安日報》《泰山晚報》刊登泰安分廳相關政務服務工作，提升品牌在本地的影響力；在最泰安、Zaker泰安、中華泰山網，及泰山晚報微信公眾號、抖音號等新媒體平臺，立足“用戶”角度，根據(jù)不同節(jié)點策劃制作圖文或短視頻，推送便民服務應用，迅速捕捉用戶眼球；同期，在泰安市大數(shù)據(jù)局微信公眾號發(fā)布各項應用服務，提高在市民群眾面前的曝光率。

　　線下，通過在泰安市政務服務大廳等人員密集場所張貼海報、懸掛易拉寶，精準宣傳。并策劃開展“泰安人辦事、就用‘愛山東’”等系列地推活動，現(xiàn)場向市民發(fā)放宣傳頁，講解“愛山東”APP各項便民功能，手把手演示操作，加大“愛山東”APP在泰安的宣傳推廣力度。

　　借助本地媒體力量，立足運營，多角度、有重點的積極報道，極大的促進了泰安分廳注冊量、日活躍量的提升。

　　泰安市大數(shù)據(jù)中心副主任曹磊說：“下一步，‘愛山東’APP泰安分廳將繼續(xù)加強‘愛山東’APP服務能力建設，入駐更多政務服務和‘一鏈辦理’事項，打造一批具有本市特色的‘拳頭應用’，并不斷完善市級和區(qū)縣分廳功能，為優(yōu)化營商環(huán)境、建設數(shù)字政府作出應有貢獻。”