沂南縣順應群眾辦事需求，在“愛山東”政務服務平臺上線集成化、特色化特色應用，以數字化賦能政務服務改革，提高了企業(yè)和群眾掌上辦體驗。目前，臨沂沂南分廳注冊人數87.7萬、日活躍度1.3萬人次，位居全省前列。

　　高頻事項掌上辦

　　“我來幫您辦”。為解決工程項目“來回跑、多次跑”的問題，借力移動端政務服務渠道優(yōu)勢，沂南縣上線“我來幫您辦”應用，推行“項目助手”跟蹤辦，線上實行一個項目一名助手，為企業(yè)介紹最新政策、理清手續(xù)目錄、提供技術指導，對縣重點項目提供“全天候、零距離、精致化”免費幫辦代辦服務，按下工程建設項目手續(xù)辦理快進鍵。

　　“雙全雙百”。2021年，沂南縣在全省率先實施“雙全雙百”改革，將企業(yè)和個人全生命周期各100件事整合為58個“一件事”。為進一步提升“雙全雙百”改革成效，提升掌上辦便捷性，沂南縣上線“雙全雙百”應用，集成個人、企業(yè)全生命周期中的高頻事項，深受企業(yè)和群眾喜愛。其中個人全生命周期有出生、教育、置業(yè)、婚育、養(yǎng)老、身后等12個服務場景，包含新生兒“一件事”、入學服務平臺、退役“一件事”等服務；企業(yè)全生命周期有企業(yè)開辦、投資建設、企業(yè)變更、企業(yè)注銷等6個場景，包含企業(yè)開辦一窗通、工改網上大廳等服務。

　　“一鏈辦理”專區(qū)。將分散在多個部門、多個窗口的事項進行優(yōu)化組合，打造“一鏈辦理”專區(qū)，上線“我要開飯店”“我要開便利店”“我要開理發(fā)店”等20個“一鏈辦理”應用，掌上填寫一次表單、提供一次材料，就能完成多個事項辦理。

　　便民服務集成辦

　　“便民隨心查”。整合社保、醫(yī)保、公積金、不動產、企業(yè)信息、失信商戶等查詢服務，上線“便民隨心查”應用，通過直觀、簡約的界面，向企業(yè)和群眾呈現可查詢的事項；通過簡單、便捷的查詢流程，為企業(yè)和群眾提供高效服務。目前，“隨心查”成為了沂南分廳訪問量最高的應用。

　　“資格認定”。順應年輕群體的需求，將教師、醫(yī)師、護士、鄉(xiāng)村醫(yī)生等原本需要線下現場資格認定的事項，推出線上認定服務，只需通過“資格認定”應用上傳所需材料，即可進行認定，資格證書快遞到家。2021年，668名教師資格認定考生通過“愛山東”APP，實行材料手機上傳、線上認定，掌上辦理率達76%。

　　“網點評選”。對全縣范圍內的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心在場所功能、服務態(tài)度等方面進行綜合投票，評選出全縣最美“政務服務網點”。截止活動結束，累計獲得票數達60余萬票，應用累計使用次數達177.68萬次，極大提升了沂南分廳的注冊量、日活數。

　　部門應用便捷辦

　　“愛山東”+城市管理。推進縣綜合執(zhí)法局公眾號應用“廣告牌匾備案”“隨手拍”“違章停車”“失信商戶查詢”，上線沂南分廳，拓展線上辦理渠道，讓辦理方式方便又簡單。

　　“愛山東”+文化旅游。為方便群眾了解沂南全域旅游資源，推動縣文旅局上線“旅游通”應用，集成景區(qū)介紹、線上導航、入園亮證等功能，本地用戶通過“旅游通”出示通行綠碼，免費進景區(qū)。

　　“愛山東”+公共資源。為實現企業(yè)在手機上實時查詢政府采購、工程交易、土地交易、產權交易等招投標信息，縣公共資源交易中心將公告欄目上線“愛山東”，使政務公開渠道更加多樣化、便捷化。