近日，濟(jì)南公交中部公司六隊(duì)接到市民電話，表揚(yáng)K33路駕駛員楚建華，楚師傅謙虛地?cái)[擺手說，“一位女乘客更值得表揚(yáng)。”

　　記者了解到，幾天前，楚建華在駕駛車輛行駛到岔路街站點(diǎn)時(shí)，有一位八十多歲的老人獨(dú)自走上公交車。老人腿腳還算利索，不需要攙扶，但是他沒有戴口罩。同一站上車的一位女士主動(dòng)為老人戴好口罩，看到他不知道怎樣配合測(cè)量體溫，便協(xié)助駕駛員為老人進(jìn)行測(cè)量。楚建華貼心地詢問老人在哪里下車，他含糊地說了聲“大觀園”。楚建華讓老人坐在前面座位上，暗自記住他的目的地，以便到站后提醒下車。

　　車輛很快行駛到了大觀園站點(diǎn)，看老人沒有下車的意思。楚建華提醒他下車，但老人朝四周望望，好像根本不認(rèn)識(shí)這里。楚建華見老人怎么也說不明白目的地，便將他帶回了車隊(duì)。

　　回到車隊(duì)，楚建華和車隊(duì)的工作人員第一時(shí)間安撫老人的情緒，實(shí)在問不出有價(jià)值的信息，大家選擇報(bào)警。在民警的幫助下，查到了他的身份信息和家人的聯(lián)系方式。半小時(shí)后，老人的家人趕到車隊(duì)將他接走。家人說，老人患有小腦萎縮，記不住自己的名字和家庭住址。

　　老人的家人一個(gè)勁地向駕駛員表示感謝，楚建華笑著說：“最讓我感動(dòng)的是那位女乘客，老人一上車就幫他戴好口罩、測(cè)量體溫，還和我一起安撫老人，真得感謝她。”