今年以来，山东省青岛莱西市围绕“高效办成一件事”核心目标，从企业和群众视角出发，直面办事难点堵点，以“四化服务”为抓手，在优化审批流程、提升服务水平、丰富增值服务等方面下狠功夫，为莱西市高质量发展保驾护航。

  “数字化”转型激发市场活力

  莱西市积极推进经营主体准入准营退出数字化改革，通过“企业开办、企业变更、企业注销”涉企登记服务场景“一件事一次办”融合改革，实现企业开办0.5个工作日完成，企业信息变更38项信息跨部门同步更新。推出企业注销“1+N”服务模式，实现企业注销流程最优化、材料最简化、成本最小化，压减率超80%。

  “集中化”改革增强审批效能

  在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”重在统筹推进。统筹的过程不是简单合并同类项，而是政务服务效能的系统性提升。

  今年以来，以“集中化”改革提升审批服务效能，莱西市行政审批服务局推出了诊所备案“一件事”、高效开工“一件事”、水电气暖网等联合报装“一件事”、竣工联合验收“一件事”，项目从开工建设到竣工备案办理时限压缩40%以上，为青岛华晟高附加值原料药中试项目等省市重点项目按照“高效开工一件事”模式办理开工手续，为宜品乳业、金妈妈农业等35个项目实施竣工联合验收。

  “特色化”服务赋能产业发展

  莱西市是全国重要的奶源生产基地，全市规模以上奶牛养殖企业141家，奶牛存栏5.9万余头，产业链业户200余家。

  莱西市行政审批服务局立足地域特色，推出乳业产业“一件事”，协同自然资源、农业农村等7个主管部门和属地镇街制定《高效办成乳业产业“一件事”工作实施方案》，将乳业产业相关的“畜禽养殖场、养殖小区备案”“动物防疫条件合格证核发”“生鲜乳准运证明核发等10件事整合为“一件事”，申请材料由10套37份精简到1套17份，勘验次数由5次整合为1次，办理时限由96个工作日缩减至6个工作日。

  办事流程更加优化，有助于激发社会和市场活力。今年以来，莱西全市牛奶产量达11.79万吨，同比增长25.4%，奶牛存栏、生鲜乳产量占青岛市总量的75%，居全国县级市前列。

  “专业化”团队延伸服务链条

  投资作为经济发展的关键驱动力，其落地实施离不开项目的有力支撑。莱西市紧贴项目实际需求，将项目服务工作范围由行政审批系统内部扩展至市级层面，出台《莱西市“我莱办”金牌服务团队实施方案》，组建了由市级领导亲自挂帅、多部门紧密协作的“我莱办”金牌服务团队，将服务范围扩大至主体登记、项目立项、用地规划、工程建设、招标投标、市政报装、施工许可、竣工验收、经营许可及政策扶持等企业全生命周期的各个环节。截至目前，金牌服务团队已成功助力44个省市重点项目取得了43个施工许可，并有效解决了50多个难点、堵点问题。

  据悉，下一步，莱西市将持续落实国家、省市关于“高效办成一件事”工作要求，紧盯关键环节、重点任务和群众需求，推出更多“一件事”主题服务场景，进一步推动“一件事”办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，切实增强企业群众办事获得感、满意度。（于言朋 叶昱良）（完）