“效率太高了！原来办理货车营运手续要填很多表，提交很多材料，得十来天才能拿到证。现在政务服务窗口工作人员指导我们填报信息，行驶证、登记证书等材料也不用提交了，一会儿工夫就办完，还给发电子版的证书，太方便了。”近日，山东晟航志业经贸有限公司工作人员孟凡生一次性办理了160辆主、挂车审批手续，便捷的办事体验出乎他的意料。

  今年以来，邹城市围绕加快“高效办成一件事”落地实施，推进流程再造，开展模式创新，构建起线上线下融合发展、便民利企的政务服务体系。截至目前，当地已推出“企业信息变更”“开办餐饮店”“电气网联合报装”“企业注销登记”“新生儿出生”“残疾人服务”“退休”等168个“高效办成一件事”应用场景。

  开办运输企业审批事项效能的大幅度提升，得益于邹城市行政审批服务局联合交通运输等部门开展的“开办运输企业一件事”改革。企业工作人员通过山东政务服务网或“爱山东”App上的“开办运输企业一件事”模块，即可实现企业营业执照信息核验、道路货物运输经营许可、普通道路货物运输车辆道路运输证等业务的线上同步办理，申请材料由23件精简为2件，实现了即时办结。

  “围绕服务运输企业高效办证，我们坚持线上线下同步发力，线上制作多期图文版、视频版操作指南，持续加强宣传推广。线下成立专业化服务队伍现场帮办，加快手续办理。”邹城市行政审批服务局社会事务审批科科长郑微介绍，截至目前，他们已为962家企业办理道路货运经营许可证。全市道路货运企业达到1687家，同比增长近六成，货运车辆达到10457辆，同比增长近三成。

  聚焦企业破产信息核查，邹城市行政审批服务局、邹城市人民法院通过优化流程和数据共享，打通多部门数据壁垒，将企业破产信息核查事项办理“多部门多流程”整合为“一件事”，通过企业破产信息核查“一件事”改革，材料精简90%、时限缩短77%、环节压缩90%、跑动次数减少95%。申请人登录山东政务网，“一次提交”即可完成10个事项的信息核查。税务、医保、海关、不动产等部门在线核验，统一出具核查报告“一张表单”。

  今年以来，邹城市人社、医保、卫健、公积金管理中心、行政审批等多部门聚焦“退休一件事”进行了专题研究，强化部门联动，加强数据共享，修订完善服务指南，实现了5个部门9个事项的“一站式办理”，服务效能大幅度提升，让企业、群众的获得感持续增强。

  “不仅流程顺畅，而且服务热情，现在办事方便了、心情也舒畅了。”和企业一样，退休职工王先生在邹城市为民服务大厅也体验到了“一件事一次办”带来的高效和便捷。前不久，他一次性办理了法定退休年龄领取基本养老保险待遇资格确认、基本养老保险视同缴费年限认定、基本医疗保险视同缴费年限核定等5个事项，对窗口工作人员李茹悦的认真负责和热情服务连竖大拇指。为了表达感谢，他请人制作了一面“热情服务 为民办事”的锦旗，专程送到了办事窗口。